Dieses kompakte Video vermittelt die Grundlagen eines rechtssicheren und effizienten Forderungsmanagements in der öffentlichen Verwaltung. Sie lernen zentrale Begriffe und rechtliche Rahmenbedingungen kennen, verstehen die Aufgabenverteilung zwischen Dienststelle, Landesbuchhaltung und Referat 8/03 und erhalten einen praxisnahen Leitfaden für Mahnprozesse und Forderungsabschreibungen.
Zielgruppe: Mitarbeitende der Bezirksverwaltungsbehörden, die in der Applikation SIS auch Forderungen bearbeiten.
Die Inhalte im Überblick:
- Definition Forderungsmanagement und weitere buchhalterische und rechtliche Begrifflichkeiten
- Rechtliche Grundlagen
- Aufgabenverteilung: Dienststelle – Landesbuchhaltung – Referat 8/03
- Mahnungen
Forderungsabschreibungen - Gründe und Ablauf
Wie kann man das E-Learning starten: Nachdem Sie das E-Learning gebucht haben, klicken Sie auf den Button "Zum Online Kurs". Sie können das E-Learning orts- und zeitunabhängig absolvieren.
Gibt es Schulungsunterlagen zum Download? Ja, nachdem Sie das E-Learning gebucht haben, können Sie bei Bedarf im Download-Bereich die Unterlagen aus dem Video (Power Point-Folien und Handbuch) zum Nachlesen herunterladen.
Wie kann man die Teilnahmebestätigung herunterladen: Der Abschluss des E-Learnings wird direkt in LEMS in Ihrem Profil dokumentiert. Sie können rechts oben unter „Mein Profil“ und in weiterer Folge unter „Meine Teilnahmebestätigungen“ Ihre Teilnahmebestätigung herunterladen.
Ihr Feedback ist uns wichtig: Bitte nutzen Sie unsere anonyme Feedback-Möglichkeit und teilen Sie uns gerne auch mit, ob Sie sich weiterführende Formate zum Thema Forderungsmanagement wünschen (z.B. Online-Sprechstunde zu Ihren konkreten Fragestellungen; Vernetzungsformat mit Kolleg*innen, ...).