Wenn sich Eltern sorgen, drücken sie sich manchmal von ungeschickt über vorwurfsvoll bis aggressiv aus. Wie kann ich in solchen Situationen behutsam für mich und für die Eltern professionell reagieren? „Wir gemeinsam für das Kind“.
- Theoretischer Hintergrund
- Übung: Gewaltfreie Kommunikation
- Übung: verbale Deeskalation bei Aggression
- Situationsanalyse + Reflexion