Eckdaten
- Jour Fixe (vertiefend zu: Teamtag „Kinderschutz“ und Kick-Off „Basismappe Kinderschutz“)
- Kinder, Angehörige sowie Mitarbeitende sollen die Möglichkeit haben, sich zu beschweren.
- Ein professionelles Beschwerdewesen umfasst das Einrichten von unterschiedlichen Beschwerdemöglichkeiten, die Bearbeitung jeder Beschwerde und Rückmeldungen, wie auf die jeweilige Beschwerde eingegangen wurde oder auch, warum man das damit verbundene Anliegen nicht umsetzen wird.
Inhalte
Aufbau und Gestaltungsmöglichkeiten für das Beschwerdewesen
Gestaltung von Beschwerdemöglichkeiten für Kinder, die sich nicht schriftlich und teilweise auch nicht verbal ausdrücken können.
Beschwerdeverhalten junger Kinder