Lehrgang für Amtssachverständige und Verfahrensleitungen

• Verfahrensrecht, inkl. Ermittlungsverfahren, Parteiengehör, Akteneinsicht
• Rollen, Aufgaben und Stellung der (Amts-)Sachverständigen/Verfahrensleitungen
• Bescheide als Rechtsnorm, Bescheid-Merkmale, Bescheid-Bestandteile
• Rechtliche Grundlagen zum Sachverständigendienst
• Amtssachverständige, nichtamtliche Sachverständige, Privat-Sachverständige (Qualifikation, Voraussetzungen, Stellung, Funktion)
• Aufgaben und Verantwortung, Rechte und Pflichten von (Amts-)Sachverständigen
• Beiziehung und Bestellung von (Amts-)Sachverständigen
• Befangenheit, Ausgeschlossenheit, Ablehnung
• Grundsätze der Beweisaufnahme, Sachverständigenbeweis
• Gutachtensauftrag, Fragen an (Amts-)Sachverständige, Anforderung und Verwertung von Gutachten, Vollständigkeit, Schlüssigkeit und Richtigkeit, Abgrenzung von Feststellung und Rechtsfrage
• Weisungsgebundenheit versus fachliche Freiheit der (Amts-)Sachverständigen
• Haftung, Absicherung und Versicherung
• Korruption, Amtsmissbrauch, Compliance, Amtsverschwiegenheit
• Rechtsmittel/Rechtsmittelverfahren, Verfahren vor dem Landesverwaltungsgericht, Behörde im Revisionsverfahren vor dem VwGH

• Erstellen von Gutachten, Aufbau und Inhalt
• Beweisthema, Zuständigkeit, Prüftiefe, angepasste Qualität
• Formulierung der sachverständigen Schlussfolgerungen
• Formulierung von Nebenbedingungen
• Qualitätssicherung und Risikomanagement
• Materialien und Hilfestellungen
• Fallbeispiele aus der Praxis

• Kommunikationsmodelle
• Kommunikation verstehen
• Gespräche strukturieren
• Klären, was wem wie wichtig ist
• Erfolgreich verhandeln
• Mit Konflikten umgehen

• Verhandlungsmodelle
• Grundlagen des sachbezogenen Verhandelns
• Verhandlungsstrategie und –vorbereitung
• Verhandlungsprozess
• Umgang mit Emotionen in Verhandlungen
• Schwierige Verhandlungssituationen

• Aktuelle Entwicklungen in der Medienwelt (klassische Medien und Online Medien)
• Herausforderungen für die Verwaltung – für Beteiligte an Verwaltungsverfahren (Wo gibt es Berührungspunkte zur Öffentlichkeitsarbeit?)
• Wie erfahren Medien von Verfahren?
• Was interessiert Medien?
• Wann braucht ein Verfahren Öffentlichkeitsarbeit?
• Wie kommuniziert das Land Salzburg bei Verfahren?
• Wie verhalte ich mich als Verfahrensleiter*in bzw. Sachverständige*r bei Medienanfragen?

Organisatorischer Hinweis: ab 12:00 Uhr findet die Zertifikatsverleihung statt.