Wir haben für Sie ausführliche Anleitungen zum Lern- und Entwicklungsmanagement Salzburg erstellt und die wichtigsten Fragen und Antworten gesammelt.

Die Anleitung für externe Kundinnen und Kunden (Gemeindebedienstete, Mitarbeitende von Beteiligungsunternehmen des Landes, Museumsbedienstete, etc.) finden Sie hier.

Eine spezielle Anleitung für Kund*innen des ZEKIP (elementarpädagogsiche Fach- und Zusatzkräfte) können Sie hier herunterladen.

Registrierung

Wie kann ich ein Konto erstellen?

Die Erstellung eines Kontos ist ganz einfach:

Ich bin bereits Kunde der SVAK bzw. des ZEKIP. Muss ich trotzdem ein neues Konto erstellen?

Mit der Einführung des Lern- und Entwicklungsmanagement Salzburg müssen Sie als externer Kunde einmalig ein neues Konto bei uns erstellen. Dadurch erhalten Sie nicht nur Zugang zu unserem Veranstaltungskatalog und E-Learning-Angebot, sondern können die gebuchten Veranstaltungen auch selbstständig verwalten, Ihre Teilnahmebestätigungen herunterladen und vieles mehr.

Anmeldung

Ich arbeite beim Land Salzburg. Wie kann ich mich im Lern- und Entwicklungsmanagement Salzburg anmelden? 

Zum Anmelden klicken Sie einfach auf den Menüpunkt "Anmelden" rechts oben. Auf ihrem Smartphone finden Sie diesen Punkt direkt im Hamburgermenü.

Als Landesbedienstete mit Bedienernummer und PC-Zugang können Sie sich nun ohne Angabe von Benutzername und Passwort via Single-Sign-On durch Klick auf den Button "Anmeldung Land Salzburg" einloggen.

Ich bin Kundin bzw. Kunde der Salzburger Verwaltungsakademie oder des ZEKIP und arbeite nicht beim Land Salzburg. Wie kann ich mich anmelden?

Falls noch nicht erledigt, erstellen Sie bitte ein neues Konto bei uns. Anschließend können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen/E-Mail und Ihrem selbst gewählten Passwort einloggen.

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Ich bin Landesbedienstete/r und trotzdem hat die Anmeldung via Single-Sign-On nicht funktioniert. Woran liegt das?

Sofern Sie eine aktive Bedienernummer und PC-Zugang haben, werden Sie im Landesnetz ohne weiteren Authentifizierungsschritt direkt angemeldet.

Außerhalb des Landesnetzes erfolgt hingegen eine Weiterleitung zur Authentifizierungsseite des Landes. Dort melden Sie sich bitte mit Ihrer Landes-Email-Adresse und dem PC-Passwort an.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link bei der Anmeldemaske und wir schicken Ihnen ein E-Mail mit den weiteren Schritten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme beim Anmelden habe?

Sollten Sie beim Anmelden auf unserer Seite auf ein Problem stoßen, bitten wir Sie uns per E-Mail an lems@salzburg.gv.at zu kontaktieren.

Veranstaltungen und E-Learnings suchen und buchen

Wie durchsuche ich den Veranstaltungskatalog und das E-Learning-Angebot

Wir haben unser Angebot für Sie so einfach und zugänglich wie möglich aufgebaut. Auf der Startseite finden Sie die aktuellsten Veranstaltungen und unsere Themenübersicht. Über das Hauptmenü können Sie gezielt unsere Veranstaltungen oder unsere E-Learnings durchstöbern.

Wie das genau geht, zeigen wir Ihnen im untenstehenden Video:

Wie kann ich eine Veranstaltung buchen?

Ihnen gefällt eine unserer Veranstaltungen? Dann erstellen Sie ein Konto oder melden sich mit Ihrem bestehenden Konto an. Anschließend können Sie direkt bei den Veranstaltungsdetails durch Klick auf den Button, die Veranstaltung buchen oder sich dafür vormerken lassen.

Je nachdem ob diese Veranstaltung für Sie kostenpflichtig ist oder nicht, müssen Sie während des Buchungsvorgangs eine Rechnungsadresse anlegen bzw. auswählen.

Wo sehe ich meine gebuchten Veranstaltungen und Teilnahmebestätigungen?

Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie oben rechts "mein Profil". In den Untermenüs "meine Veranstaltungen" und "meine Teilnahmebestätigungen" sehen Sie alle wichtigen Informationen.

Ich bin für eine Veranstaltung angemeldet und wurde aufgefordert mich selbst für die Termine/Module dieser Veranstaltung einzuschreiben. Wie geht das?

Wenn Sie von uns (etwa im Zuge der Anmeldebestätigung) aufgefordert wurden, sich selbst für die Termine einer Veranstaltung einzuschreiben, dann geht das ganz einfach:

1. Loggen Sie sich in LEMS ein
2. Öffnen Sie den Bereich "Meine Veranstaltungen" und klicken Sie dort auf die Veranstaltung
3. Sie sehen nun unterhalb der Beschreibung eine Liste mit allen Terminen und neben jedem Termin einen roten Button "Einschreiben". Klicken Sie bei jenen Terminen, für die Sie sich einschreiben wollen, auf diesen Button.
4. Falls nötig können Sie sich von einem Termin auch wieder abmelden (z.B. wenn Sie krankheitsbedingt nicht teilnehmen können)

Hinweis: Bei Online-Terminen wird der Button "Meeting beitreten" erst dann aktiv, sobald Sie in den Termin eingeschrieben sind.

Veranstaltungsteilnahme stornieren

Stornierungen werden von der Salzburger Verwaltungsakademie grundsätzlich nur über die selbstständige Kursstornierung im Wege der Lernplattform LEMS oder schriftlich entgegengenommen.
Die Teilnahme an einer Veranstaltung kann, sofern in der Veranstaltungsbeschreibung nicht anders angegeben, bis zu 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos storniert werden.
Bei nicht rechtzeitiger Stornierung wird die Stornogebühr in Höhe des vollen Teilnahmebeitrages (Preis pro Teilnahme) verrechnet.

Zum Stornieren einer Veranstaltungsbuchung loggen Sie sich bitte in LEMS ein und rufen die betroffene Veranstaltung auf. Durch Klick auf den Button "Buchung widerrufen" führen Sie die Stornierung durch.

Rechnungsempfänger auswählen und Rechnungsadressen verwalten

Wie wähle ich den richtigen Rechnungsempfänger aus?

Wenn Sie auf www.svak.at eine für Sie kostenpflichtige Veranstaltung oder ein E-Learning buchen, müssen Sie im Buchungsprozess Rechnungstyp und Rechnungsempfänger auswählen und die richtige Adresse auswählen bzw. eingeben.

Wählen Sie bitte zunächst aus:

• ob Sie Elementarpädagog*in sind und die Rechnung an den Träger (z.B. Gemeinde, Erentrudis-Stiftung, etc.) Ihrer Einrichtung geschickt werden muss,
• ob Sie Gemeindebediensteter sind und Ihre Gemeinde die Rechnung zahlen wird,
• ob Ihre Firma/Organisation/Einrichtung die Rechnung übernehmen wird,
• oder ob Sie Privatzahler sind und die Rechnung selbst begleichen werden.

Wie Sie im konkreten Fall vorgehen, haben wir jeweils in einer eigenen Antwort für Sie zusammengefasst.

Ich arbeite für eine Kinderbildungs- und Betreuungseinrichtung im Bundesland Salzburg und die Rechnung übernimmt meine Gemeinde bzw. der private Träger

Als Elemenarpädagog*in gehen Sie beim Buchen bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf den Button "Einrichtung auswählen".
2. Im Eingabefeld Einrichtung können Sie nach dem Namen Ihrer Einrichtung bzw. des Trägers suchen und diesen auswählen.
3. Vor Bestätigung der Buchung wird Ihnen nochmals die ausgewählte Adresse angezeigt.

Sie können eine Adresse nicht in unserer Datenbank finden? Dann kontaktieren Sie bitte das ZEKIP.

Sie arbeiten für eine Einrichtung in einem anderen Bundesland? Dann geben Sie den Rechnungsempfänger bitte manuell als Firmenadresse ein.

Ich bin Salzburger Gemeindebedienstete*r und die Rechnung übernimmt meine Gemeinde

Als Gemeindebedienstete*r gehen Sie beim Buchen bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf den Button "Gemeinde auswählen".
2. Im Eingabefeld Gemeinde können Sie nach dem Namen Ihrer Gemeinde suchen und diese auswählen.
3. Vor Bestätigung der Buchung wird Ihnen nochmals die ausgewählte Adresse angezeigt.

Sie können eine Adresse nicht in unserer Datenbank finden? Dann kontaktieren Sie bitte die Salzburger Verwaltungsakademie.

Sie arbeiten für eine Gemeinde außerhalb des Bundeslandes Salzburg? Dann geben Sie den Rechnungsempfänger bitte manuell als Firmenadresse ein.